Ganz eigene Kunden-Erfahrungen beschreiben hier leidtragende Dienstleister. Ein Beispiel:

Ich: “Guten Tag, die 6 Paletten Imagebroschüren haben unsere Druckerei verlassen und sind nun auf dem Weg zu Ihnen. Sie treffen im Laufe des Nachmittages bei Ihnen ein.”
Kunde: “Prima. Sagen Sie, die Überschriften auf Seite 2 können wir jetzt nicht noch schnell ein bisschen röter machen, oder?”