Der Musiker Dave Caroll war mit seiner Band auf dem Weg nach Nebraska. In Chicago wurde beobachtet, wie United Airlines seine Gitarre beim Einladen ins Flugzeug beschädigte. Nachdem er neun Monate lang mit diversen Verantwortlichen (die sich selbst so nicht sahen) gesprochen hatte und man ihm eine Entschädigung verweigerte, schrieb er diesen Song und lud das Video dazu bei Youtube hoch. Resultat: Über 3 Mio. Besucher haben das Video gesehen. 15.000 Kommentare gingen ein. Und wahrlich keine positiven.